Wyroby sojowe, świece sojowe, woski kominkowe

+48 513 158 590

pn-pt 09:00 - 18:00

biuro@veladesoja.pl

Obsługa klienta

O nas

Kontakt

ŚLEDŹ NAS

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.

Vela De Soja

Zaloguj

Wyloguj

OBSŁUGA KLIENTA

DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

POLITYKA ZWROTÓW

REKLAMACJE

FAQ

DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

Staramy się, aby każda świeca trafiła do Ciebie jak najszybciej, na czas dostawy składa się:

• czas realizacji (zazwyczaj wysyłka następnego dnia po złożeniu zamówienia, w wyjątkowych sytuacjach maksymalnie do 4 dni)

•dostawa (do 2 dni roboczych)

Opcje dostawy:

•Paczkomat lub kurier Inpost

•Możliwy odbiór osobisty lub zakup na miejscu po wcześniejszym kontakcie telefonicznym bądź mailowym. Odbiór pod adresem Włościańska 35a lok. 10e Warszawa

Metody płatności

• Google pay - płatność online z portfela Google

• Blik - bezpośrednia płatność online z aplikacji banku

• Karta płatnicza - bezpieczna płatność online z wykorzystaniem karty fizycznej

• Przelew tradycyjny - przelew z banku księgowany do 3 dni roboczych, realizacja zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty. Przelew należy wykonać na dane:

Paweł Klepczyński

Sieczna 72/38

03-290 Warszawa

30 1140 2004 0000 3002 8435 2025

W tytule proszę wpisać numer zamówienia

POLITYKA ZWROTÓW

W ciągu 14 dni, przysługuje Ci prawo do zwrotu paczki bez podania przyczyny. Produkty nie mogą być naruszone.

Zwrot towaru

• Proszę zapakować produkty i dobrze zabezpieczyć paczkę

• Proszę o wypełnienie formularzu zwrotu i dołączyć go do przesyłki

• Proszę paczkę odesłać na adres:

Paweł Klepczyński

Sieczna 72/38

03-290 Warszawa

Zwrot środków nastąpi na konto bankowe najpóźniej 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Formularz zwrotu

REKLAMACJE

Niekompletna paczka

W przypadku braku produktu w przesyłce proszę o kontakt mailowy dołączając zdjęcie przesłanych produktów oraz numer zamowienia.

Uszkodzona paczka

W przypadku dostarczenia uszkodzonej paczki przez kuriera, należy spisać protokół reklamacyjny. W przypadku paczkomatu inpost, można zgłosić uszkodzoną paczkę na ekranie przy odbiorze przesyłki.

Uszkodzone produkty

W przypadku uszkodzonych produktów proszę wysłać maila załączając zdjęcie uszkodzeń oraz numer zamówienia.

FAQ

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam sit amet ipsum elit. Praesent eget laoreet nisl. Maecenas ullamcorper volutpat lacus, sit amet iaculis lectus varius id. Donec pharetra consectetur suscipit. Nam mollis feugiat est ac ullamcorper. Duis efficitur sapien justo, iaculis cursus ex vulputate nec. Aliquam erat volutpat. Donec bibendum nisl et felis fringilla pretium. Fusce vitae facilisis ante. Suspendisse rutrum eu ipsum et convallis. Vivamus eget elementum ipsum. Phasellus orci mauris, suscipit id ullamcorper a, sollicitudin ut turpis. Quisque pellentesque, risus eu aliquam ullamcorper, justo eros vulputate tortor, et varius nibh dui sit amet libero. Suspendisse quis est quis libero facilisis vehicula non a eros. Morbi libero justo, dictum non quam quis, pharetra porta risus.

Twój e-mail:
Treść wiadomości:

ŚLEDŹ NAS

OBSŁUGA KLIENTA

DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

POLITYKA ZWROTÓW

REKLAMACJE

FAQ

ZADAJ NAM PYTANIE